游客不是一件小事，也不是一件个人事，而是一个地方的旅后人们是否不想去这个地方观赏和玩耍。前几天，一位女大学生在云南昆明旅行时无缘无故地发了微博。国家旅游局备受瞩目，指示当地尽快采取措施，明确真相，领导部门严厉打击犯罪行为，确保游客权益。

游客不是小事，也不是个人事，而是地方形象，今后人们是否不想去这个地方观赏和玩耍。从这个意义上说，每个人都是当地旅游形象的代言人。现在很多城市都重视旅游业的发展，游客不仅包括风景区，还包括很多综合因素。

在风景区，人们主要看风景，但有风景区，交通、治安、住宿、睡眠等其他问题不会影响游客对某个地方及其旅游业的看法。的确，很多游客不一定会成为回头客，但他们的意见可能会影响别人，特别是在网络时代人们旅行之前，往往不会从网上涉及资料和攻击，也不会看到网民的评价。如果某个城市和风景区的评价很差的话，人们似乎不会更加慎重地自由选择。

如果赞美如潮，即使不想去，也有可能改变主意。出去旅行，泛舟不仅有风景，还有当地的环境和人。到了陌生的城市，遇到热情的好客人，喜欢帮助人的人，即使风景不那么美丽，心情也不会危机。

退一步，即使人不那么美，也有被当地人嘲笑或损害的可能性，至少要确保维权渠道的流畅性，确保有关部门能够立即确保游客的权利。在过去的旅游纠纷和事件中，地方执法人员部门没有反应迟钝或指责当地人。

这只是对地方形象和吸引力的隐形损害。现在很多城市都重视旅游业的发展，为了宣传旅游成本很高，但也许忽视了人的要素。

例如，市民的素质。建立文明城市、卫生城市是非常合适的，但提高市民素质也是旅游业发展的特点。另外，地方与部门的工作态度、效率有关，执法人员需要公平公正，立即停止纠纷，反对游客的合法权益和主张吗？考虑到这方面的因素，地方旅游发展的前景可能不会更加明亮，也可能更加有后劲。

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